1. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ СРОЧНО НУЖНА
МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ ЗА РУБЕЖОМ?
Позвоните в Сервисную компанию (Ассистанс) по телефонам, указанным в Вашем полисе (сертификате),
а также в Памятке, и сообщите:
• фамилию, имя;
• Вашу страховую компанию – «Страховая компания «Халык»;
• ответьте на вопросы, которые задаст оператор Сервисной компании.
Сервисная компания – представитель Страховой компании «Халык», организующий оказание медицинских и
иных услуг при наступлении страхового случая согласно программе Вашего полиса.
ВАЖНО: своевременно уведомить Сервисную компанию о наступлении страхового случая и согласовать порядок
действий для получения медицинских услуг! Неуведомление Сервисной компании и несогласование своих
действий может привести к отказу в страховой выплате.
СЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ, ОРГАНИЗУЮЩАЯ УСЛУГИ ЗА РУБЕЖОМ:
- В России, Беларуси, Армении, Грузии, Японии, Южной Корее - BAR “Nova Assistance” SRL
- В остальных странах - AWP Sevis Hizmetleri A. S.
- Для граждан России вне зависимости от страны поездки - BAR “Nova Assistance” SRL
BAR “Nova Assistance” SRL
Адрес: Республика Молдова, город Кишинев, улица Бухарест, 10, MD-2001
WhatsApp: +37379005222 (только для текстовых сообщений)
Теlegram bot: NovaAssistance_bot
E-mail: office@novasist.net
Номера телефонов:
- Египет +20693666856 +20693666857;
- Tурция +902429880231 +902429880235;
- Болгария +35956918004;
- Таиланд +66600035168;
- По другим странам: +37322994955
AWP Sevis Hizmetleri A. S.
Turkey, Üsküdar – İSTANBUL, Altunizade Mahallesi, Kısıklı Caddesi, No: 47/6
Круглосуточный Call центр:
- + 90 538 489 0649 (беспатные звонки и сообщения)
- +90 216 528 3005
- +90 216 528 3006
Дополнительные номера:
- +90 216 528 3007
- +90 216 528 3008 (стоимость звонков зависит от местных тарифов на связь)
e-mail:
awptr.interco@allianz.com
interco.tr@allianz.com
2. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ УДАЛОСЬ СВЯЗАТЬСЯ
С СЕРВИСНОЙ КОМПАНИЕЙ, А ВАМ СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ?
Обратитесь в ближайшее медицинское учреждение, оплатите расходы за медицинскую помощь. При первой же
возможности, но не позднее 3 суток после Вашего обращения за медицинской помощью, сообщите о страховом случае,
позвонив в Сервисную компанию или в Страховую компанию «Халык»:
Контакт-центр: +7 (727) 331-00-00
WhatsApp: +7 777 090 18 50
e-mail: info@skhalyk.kz