1. ЕГЕР СІЗГЕ ШЕТЕЛДЕ МЕДИЦИНАЛЫҚ КӨМЕК ШҰҒЫЛ ҚАЖЕТ БОЛСА, НЕ ІСТЕУ КЕРЕК?
Сервистік компанияға (Ассистанс) полисіңізде (сертификатыңызда), сондай-ақ жадынамада көрсетілген телефондар арқылы қоңырау шалыңыз,
және мыналарды хабарлаңыз:
- тегіңізді, атыңызды;
- Сіздің сақтандыру компанияңызды - "Халық" сақтандыру компаниясы;
- сервистік компания операторы қоятын сұрақтарға жауап беріңіз.
Сервистік компания - полисіңіздің бағдарламасына сәйкес сақтандыру жағдайы басталған кезде медициналық және өзге де қызметтер көрсетуді ұйымдастыратын "Халық" сақтандыру компаниясының өкілі.
МАҢЫЗДЫ: сақтандыру жағдайының басталғаны туралы сервистік компанияны уақтылы хабардар ету және медициналық қызметтерді алу үшін іс-қимыл тәртібін келісу! Сервистік компанияны хабардар етпеу және өз іс-әрекеттерін келіспеу сақтандыру төлемінен бас тартуға әкелуі мүмкін.
ШЕТЕЛДЕ ҚЫЗМЕТТЕРДІ ҰЙЫМДАСТЫРАТЫН СЕРВИСТІК КОМПАНИЯ:
BAR “Nova Assistance” SRL
Мекен-жайы: Молдова Республикасы, Кишинев қаласы, Бухарест көшесі, 10, MD-2001
WhatsApp: +37379005222 (тек мәтіндік хабарламалар үшін)
Telegram bot: NovaAssistance_bot
E-mail: office@novasist.net
Телефон нөмірлері:
- Египет +20693666856 +20693666857;
- Түркия +902429880231 +902429880235;
- Болгария +35956918004;
- Тайланд +66600035168;
- Басқа елдер бойынша: +37322994955
Halyk премиум карталарын ұстаушыларға арналған жадынама сілтеме арқылы қол жетімді.
2. ЕГЕР СІЗ СЕРВИСТІК КОМПАНИЯМЕН БАЙЛАНЫСА АЛМАСАҢЫЗ ЖӘНЕ СІЗГЕ ШҰҒЫЛ КӨМЕК ҚАЖЕТ БОЛСА, НЕ ІСТЕУ КЕРЕК?
Жақын жердегі медициналық мекемеге хабарласыңыз, медициналық көмек шығындарын төлеңіз. Алғашқы мүмкіндік кезінде, бірақ медициналық көмекке жүгінгеннен кейін 3 тәуліктен кешіктірмей, сервистік компанияға немесе "Халық"сақтандыру компаниясына қоңырау шалу арқылы сақтандыру жағдайы туралы хабарлаңыз:
Байланыс орталығы: +7 (727) 331-00-00
WhatsApp: +7 777 090 18 50
e-mail: info@skhalyk.kz
3. ЕГЕР СІЗ МЕДИЦИНАЛЫҚ ШЫҒЫНДАРДЫ ТӨЛЕГЕН БОЛСАҢЫЗ, САҚТАНДЫРУ ТӨЛЕМІН ҚАЛАЙ АЛУҒА БОЛАДЫ?
Медициналық қызмет алған клиникадан мыналарды талап етіңіз және алыңыз:
- куәландырылған медициналық қорытындылар және тексеру нәтижелері;
- Сіз жасаған төлемді растайтын құжаттар (инвойстар мен чектер).
ҚР-ға оралған күннен бастап 30 (отыз) жұмыс күнінен кешіктірілмейтін мерзімде, шығыстарды өтеу үшін "Халық" сақтандыру компаниясына құжаттар топтамасын ұсыныңыз.
МАҢЫЗДЫ: "Халық" сақтандыру компаниясының сайтында сілтеме бойынша
шетелге шығатын тұлғаларды ерікті Сақтандыру ережелерінің электрондық нұсқасы орналастырылған. Танысқаннан кейін, Сіз залалдарды өтеу үшін құжаттардың толық пакеті, Тараптардың құқықтары, міндеттері, шетелде сақтандыру жағдайы басталған кездегі іс-қимыл тәртібі, сақтандыру өтемақыларының көлемі және сақтандыру төлемдерін жүзеге асыру тәртібі туралы ақпарат аласыз.
Ізгі ниеттермен және шетелге барып келу тілегімен,
"Халық" сақтандыру компаниясы" АҚ